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TIDAL ist die erste im Besitz von Künstlern befindliche globale Unterhaltungs- und Musik-Streaming-Plattform und -App für Fans. TIDAL-Mitglieder genießen ausschließlich kuratierte Inhalte, die Künstler auf vielfältige Weise direkt mit ihren Fans verbinden. Der Service bietet High-Fidelity-Musik in CD-Tonqualität, hochauflösendes Video, die Möglichkeit, neue Künstler über TIDAL Discovery zu entdecken, und einzigartige Erlebnisse über TIDAL X. TIDAL ist in 52 Ländern mit einem Katalog von über 56 Millionen Songs sowie 225.000 Songs erhältlich hochwertige Videos.

TIDAL bietet ein Premium-Abonnement sowie ein HIFI-Abonnement (Hi-Fidelity) sowie mehrere Planarten - Standard, Familie, Student und Militär - zu unterschiedlichen Preisen. TIDAL bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion für alle Planarten, damit Benutzer den Service testen können, bevor sie ein kostenpflichtiger Abonnent werden.

TIDAL ist auf Desktop- und Mobilgeräten verfügbar und die TIDAL-App ist mit allen iOS- und Android-Geräten kompatibel.